Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – HAPPY NOVEMBER

 

1. Mentions légales

 

Happy November

Entreprise individuelle (831513742)

Atelier basé en Haute-Marne, Est de la France

Email : happynovemberbijoux@gmail.com

Site : www.happynovember.fr

 

 

2. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Happy November et tout utilisateur effectuant un achat sur la boutique en ligne.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

 

3. Produits

 

Les produits vendus sont des boucles d’oreilles artisanales fabriquées à la main à partir de cuir revalorisé (upcycling).

Chaque pièce peut présenter de légères variations dues à la nature artisanale et aux matières utilisées.

Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement le produit.

 

 

4. Prix

 

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Happy November se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

 

 

5. Commande

 

La commande est validée lorsque le client complète les informations nécessaires et procède au paiement.

Happy November se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

 

 

6. Paiement

 

Les moyens de paiement acceptés sont :

 

• Carte bancaire
• PayPal
• Virement bancaire

 

Le paiement est sécurisé. Aucune information bancaire n’est conservée par Happy November.

 

 

7. Livraison

 

La livraison est disponible en France et à l’international.

Délais estimés :

pour les paires déjà fabriquées : 2 à 4 jours ouvrés pour la préparation,

pour les personnalisations : 4 à 6 jours ouvrés pour la préparation,

auxquels s’ajoutent les délais du transporteur.

Happy November ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

 

Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande.

 

 

8. Rétractation & retours

 

Conformément au droit européen, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être renvoyé dans son état neuf, non porté.

 

Les retours sont à la charge du client.

Le remboursement intervient après réception et vérification de l’état du produit.

 

⚠️ Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

 

 

9. Problèmes à la réception

 

En cas d’article endommagé, non conforme ou perdu par le transporteur, merci de contacter Happy November sous 72h avec photos à l’appui pour trouver une solution.

 

 

 

10. Propriété intellectuelle

 

Les créations, photos, textes et visuels du site Happy November sont protégés.

Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite.

 

 

 

11. Protection des données

 

Les informations collectées servent uniquement à traiter les commandes.

Elles ne sont jamais revendues.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de ses données.

 

 

 

12. Loi applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.